Configuración de DNS del sitio web

Esta guía te ayuda a conectar tu dominio a Canva actualizando los registros DNS. Copiarás los registros de Canva, los añadirás al proveedor de tu dominio y esperarás a que termine la actualización.

Cuando navegamos por internet, usamos nombres de dominio como canva.com. Sin embargo, los navegadores utilizan direcciones de protocolo de internet (IP). El sistema de nombres de dominio (DNS) convierte los nombres de dominio que usamos en direcciones IP. Así, el navegador puede encontrar el sitio web correcto.

Actualizar la configuración de DNS de tu dominio en el sitio web de tu proveedor de dominios garantiza que tus visitantes no se pierdan.

Piensa en el DNS como una guía para llegar a tu sitio web. Cuando cambias los registros DNS, los navegadores necesitan tiempo para encontrar la nueva ubicación. Este proceso de actualización se llama propagación de DNS.

Un subdominio es una parte de tu dominio principal. En este ejemplo, el nombre de dominio es la dirección completa de tu edificio (sitio web). Al organizarlo, creas secciones o departamentos. En el mundo de los dominios, estas secciones, que siguen formando parte del edificio principal, se llaman subdominios.

Si unsitiogenial.es es el dominio principal de tu sitio web educativo, puedes usar cursos.unsitiogenial.es como subdominio para las asignaturas que ofreces. Los subdominios te permiten estructurar tu sitio web para que a los visitantes les resulte fácil encontrar información específica.

El proveedor de tu dominio, también llamado proveedor o registrador, es la empresa a la que compraste el dominio, como GoDaddy o Namecheap.

A veces configuramos los ajustes de DNS por ti. Esto ocurre cuando inicias sesión en el proveedor de tu dominio para conectar un dominio que ya tienes o comprar un dominio nuevo en Canva.

Si no es así, sigue estos pasos para editar tus registros DNS.

Puedes hacerlo de estas formas:

• Ve a tu cuenta del proveedor de dominios y busca tu nombre de dominio. Puede que esté en Mis productos > Dominios web o en la página de inicio. Dependerá del proveedor. Consulta las capturas de pantalla de esta sección para ver un ejemplo genérico.
• También puedes buscar recursos online sobre cómo gestionar los registros DNS de tu proveedor de dominios y seguir sus instrucciones.

Antes de hacer cambios, te recomendamos guardar una copia de la configuración de DNS, haciendo una captura de pantalla o copiándola y pegándola en un lugar seguro.

En nuestro ejemplo, así se veía la configuración antes de modificarla:

Cuando hayas añadido todos los registros, la página debería tener este aspecto:

Si es posible, usa un valor de TTL bajo o deja el valor predeterminado que establezca tu proveedor.

Hay muchos hosts de dominios diferentes, como GoDaddy y Namecheap, y cada uno tiene su forma de actualizar los registros DNS, por lo que este proceso puede ser complicado.

Por lo general, la verificación de tu dominio solo lleva unas horas, pero en algunos casos puede tardar hasta 72 horas. Esto se debe a la propagación del DNS (o el tiempo que tardan los cambios en difundirse por Internet). Durante este tiempo, diferentes sistemas actualizan la configuración de DNS a su propio ritmo. Algunos esperan a los demás primero, lo que puede causar retrasos.

Si el estado de la página de Configuración de dominios de Canva sigue siendo «Pendiente» después de 72 horas, consulta el artículo Los registros DNS de mi dominio siguen pendientes. Allí encontrarás algunos pasos que puedes probar.

Es posible que tengas problemas para conectar tu dominio debido a registros CAA no compatibles.

Para solucionarlo, sigue una de estas opciones:

1. Quita todos los registros CAA de tu dominio.
   1. Si vas a conectar un dominio con varias partes (por ejemplo, parte1.parte2.parte3.com), asegúrate de quitar todos los registros CAA relacionados con cada parte. Por ejemplo, parte2.parte3.com y parte3.com.
   2. Cuando lo hayas hecho, espera un poco a que se propaguen los DNS y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, prueba el paso 2.
2. Añade los dos registros CAA siguientes con estos datos:
   1. nombre: @ (o vacío), que corresponde al dominio raíz
   2. nombre: www 1. Indicador: 0 2. Etiqueta: issue 3. Valor: pki.goog 4. TTL: 600 (o «Auto» o 3600)

Nota: Para que funcione el paso 2, asegúrate de quitar todos los registros CAA cuyo valor de indicador sea distinto de 0.

Los registros CAA son un tipo de registro DNS que determina si los certificados SSL pueden proteger el dominio.

Por motivos de seguridad, Canva necesita que tu dominio tenga un certificado SSL.

Si sigues los pasos anteriores, Canva podrá emitir un certificado SSL.

Es posible que los registros A, AAAA y CNAME interfieran con tu conexión a Canva. Probablemente tendrás que eliminarlos para que tu dominio funcione con Canva.

En algunos casos, la configuración de DNS puede incluir un registro de redireccionamiento, un servicio de redireccionamiento de URL o una función de URL de redireccionamiento. Algunos proveedores usan estas herramientas para enviar a los visitantes de una dirección web a otra. A menudo, configuran un registro A o CNAME oculto. Para conectar tu dominio a Canva, tendrás que desactivar o quitar esta opción.

Si gestionas tus registros DNS con Cloudflare, asegúrate de desactivar los registros de proxy de todos los registros que te hayamos indicado configurar.

El interruptor y la nube se pondrán de color gris para indicar que está desactivado.

Desactivar el proxy de Cloudflare

La nube naranja indica que el registro de proxy está activado.

1. Selecciona Editar.

2. Selecciona el interruptor naranja que aparece debajo de Estado del proxy para desactivarlo.

3. El interruptor y la nube se pondrán de color gris para indicar que se ha desactivado.

4. La nube gris indica que el registro de proxy está desactivado.

Más información en Información sobre los registros de proxy de Cloudflare.