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Usa códigos del cupón de Canva Pro o Canva Business


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Canjea tu código del cupón de Canva Pro o Canva Business durante el proceso de pago o en canva.com/redeem.

Comprueba si cumples los requisitos antes de canjear un código del cupón

  • Solo puedes canjear códigos del cupón desde la versión web para ordenadores o móviles.
  • No puedes canjear un código si tienes un plan de pago activo, incluido uno que hayas comprado a través del App Store o de Google Play. Si tu plan se renueva automáticamente, cancela primero la suscripción. Podrás canjear el código cuando termine el periodo de pago actual.
  • Algunos códigos tienen fecha de caducidad. Usa el tuyo antes de esa fecha.

Canjea un código del cupón durante el pago

  1. Inicia el proceso para cambiar de plan seleccionando Prueba Pro gratis, Prueba Canva Business gratis, o Mejorar plan en la página de inicio o en Configuración.
  2. En la pantalla de selección de plan, selecciona Código del cupón.
  3. En el campo Introduce el código , introduce tu código del cupón.
  4. Selecciona Aplicar. Si es válido, el descuento aparecerá automáticamente en el precio del plan.

¿No ves la opción de código del cupón en la pantalla de selección del plan? Ve a la página de canje de Canva e introduce allí tu código.

Canjea un código del cupón en la página de canje de Canva

  1. En el navegador, inicia sesión en la cuenta de Canva que quieras pasar a Canva Pro o Canva Business.
  2. Visita https://www.canva.com/redeem/.
  3. En el campo de texto, introduce el código del cupón.
  4. Selecciona Canjear mi cupón.

Solución de problemas: el código del cupón no funciona

Posibles causas

Asegúrate de introducir el código correcto. ¡Copiarlo y pegarlo te resultará más fácil!

Si el código sigue sin funcionar, estas son algunas de las causas más comunes:

  • Código ya utilizado: Algunos códigos solo se pueden canjear una vez por cuenta. Si ya has utilizado el código, necesitarás uno nuevo.
  • Cuenta incorrecta: Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Canva en la que quieres hacerte Pro antes de introducir el código. Los códigos están vinculados a la cuenta que los canjea.
  • Código caducado: Algunos códigos tienen fecha de caducidad. Comprueba la fecha que aparece en el código o en el correo electrónico en el que lo recibiste.
  • Plan de pago activo: No puedes canjear un código mientras tengas un plan de pago activo. Espera a que termine el periodo de facturación actual o cancela primero el plan y espera a que finalice el periodo.
  • App de Canva: Solo puedes canjear códigos en la web o en la web para móviles, no en la app de Canva para ordenador ni en la app para dispositivos móviles.

Cómo resolverlo

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